4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论南岸：好评
服务一般，房间挺大的，由于楼下在施工，很吵，半夜睡不着。明明定好的房间，去了没有，要了个大点的房。明明住了三天，由于返利问题，最后好像登记一天了。
小李子：好评
装饰很简洁，还是比较干净的，这个价位也不错，出差住宿比较合适，度假什么的就算了，总之是比较经济实惠的。还有就是位置比较难找
阿米豆腐：好评
酒店环境还可以，但是位置不太好找，服务台在3楼；服务员态度都很好，但是欠专业，第一晚入住时我已经告诉前台房门无法反锁，但直到第三天走的时候依旧没有人修；洗手间里一不小心看到了几只虫虫，待改进；最后不知道是不是艺龙订的酒店所以属于次等客人，帮我安排在电梯旁边甚至是电梯间，很是恼火，要求更换也一直未予以更换。如果自己订酒店，还是推荐此酒店的。位置好，性价比高。